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巧用鱼骨图分析法，找出问题的根本原因

 问题解决是质量管理中永远绕不开的话题，在现实工作实践中原因分析往往成为问题解决的最核心也是最困难的环节。鱼骨图分析法虽然只是定性的分析方法，但是简单实用，易于掌握。本文系统的介绍了鱼骨图分析的方法和原则，并结合案例进行分析方法的展示。

不合格品识别、隔离、记录、控制、预防...这是一份很好的培训资料

越讲人情的公司，执行力越差

用人情代替制度，是企业发展最大的敌人。如果一个组织没有严格的制度、铁的纪律和不折不扣的执行力，而专靠人情办事，则势必会纪律松散，效率低下。美国最伟大的“商学院”不是哈佛，不是斯坦福，而是西点军校。正是因为，受过专业训练的军人，他们不讲“人情”，只讲制度和执行。如此，才能成就优秀的企业。

年底了，总经理走了，留下了一封辞职信

这是一封真实的辞职信，其中的酸甜苦辣想必对许多老板和职业经理人都有似曾相识的感觉。我们刊发此信，是想让人们对如何用好职业经理人和如何做好职业经理人以及如何完善我国职业经理人制度做更多的思考研究。为了维护有关方面的权益，避免不必要的麻烦，在刊发时隐去了老板的姓名以及当事企业的名称，作者也以笔名署名。部分标题做了技术处理。

精益生产，我们到现场看什么？

现场观察是精益管理的入门课程，精益管理中有很多精华是难以解释的，只能通过努力去逐步理解，如果不能掌握它你就无法进入精益的游戏。

工厂遇到质量问题，先从员工的操作动作入手！

工厂品质改善的核心在哪里？是在技术上，还是在设备上？当然不是，品质改善的核心是改变人。一切的生产质量问题，说白了都是人的问题！

遇到质量问题的时候，不要把它看得很复杂，先从员工的操作动作入手。在做动作的时候很多人的内心会产生很多念头，

管理中的7大浪费，比生产7大浪费更严重

浪费 1——管理工作“等”

在管理工作中，等待的浪费主要表现在以下几方面：

等待上级的指示：上级不安排工作下级就坐等，上级不指示下级就不执行，上级不询问下级就不汇报，上级不检查下级就拖着办。多干事情多吃亏，出了问题怎么办？听从指示没有错，再大责任可分担。很多工作是在多次检查和催办下才完成的，造成极大的浪费。

会说，是一种能力；会听，是一种修养

 

莫里斯说：要做一个善于辞令的人，只有一种办法，就是学会听人家说话。 这一句话，就说出了两个重要的东西，一个是会说，一个是会听。

为什么作业指导书执行不到位？

作业指导书，是作业指导者对作业者进行标准作业的正确指导的基准。作业指导书基于零件能力表、作业组合单而制成。是随着作业的顺序，对符合每个生产线的生产数量的每个人的作业内容及安全、品质的要点进行明示。